• Виктор
  • Статьи
  • 1 мин. чтения

Что делать, если коллекторы звонят на работу и угрожают?

Многие люди страдают от коллекторов. При этом они могут доставлять проблемы практически любому человеку. Не имеет значения, действительно у него имеются задолженность или нет.

Коллекторы неприятны, поскольку отличаются назойливостью. Также они могут общаться крайне грубо и не принимать во внимание никаких аргументов собеседника. Некоторые коллекторы и вовсе являются неадекватными.

Если вы хотите, чтобы они перестали вас беспокоить, а также желаете обезопасить себя и своих близких, то необходимо знать правила поведения при постоянных звонках из коллекторских агентств, каким образом от них можно избавиться и куда подавать жалобы.

Какие полномочия сейчас имеются у коллекторов?

Если вы страдаете от того, что коллекторы звонят крайне часто, либо в неудачное время, то необходимо подумать об обращении с жалобой в компетентный орган.

В федеральном законе “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ, детально описано, какими полномочиями обладают коллекторы. Так, например, они не могут выполнять следующие действия:

  • Рассказывать кому-либо о ваших долгах.
  • Проникать внутрь вашего дома, если у них нет соответствующего разрешения.
  • Описывать имущество либо изымать его.
  • Выполнять любые другие действия, которые запрещены законодательством. Сюда относятся, например, порча имущества, шантаж, запугивания и так далее.

Если же коллекторы звонят на работу, нарушая законодательство, то вы можете подать на них жалобу. Для этого следует обратиться в контролирующий орган.

Звонки на работу: могут ли коллекторы этим заниматься?

В законодательстве четко прописано, что коллекторы не имеют никаких прав на то, чтобы рассказывать какие-либо подробности о задолженности любого человека. Для этого они должны обращаться только к самому должнику. Любые контакты с родственниками, друзьями и коллегами полностью исключены.

Если же коллекторы звонят на работу, нарушая законодательство, то в этом случае можно подать на них жалобу. При этом необходимо учитывать, что если коллекторы звонят на работу, но при этом не раскрывают никаких целей относительно вас, то в этом случае нарушения законодательства не происходит.

Обратите внимание! Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем.

Согласно законодательству, коллекторы имеют право связываться с вами в любое удобное время, но только с 8 до 20 часов дня. А в выходные дни этот диапазон составляет с 9 до 22 часов. В этом случае не имеет никакого значения, где к вам обратились. Это может произойти на улице, на работе и так далее.

Сведения о работе должники предоставляют в кредитных документах. По этой причине они не считаются тайными, если коллекторы работают официально. Звонки на работу являются вполне законными. Кроме того, нарушением не является и предоставление номера коллегам, чтобы вы могли перезвонить. Главное, чтобы коллекторы не сообщали название агентства.

Что следует принимать во внимание при разговоре с коллекторами

Если коллектор позвонил вам на работу, то нужно следовать данному алгоритму действий:

  • сообщить, что ведется запись разговора;
  • записать общение, например, при помощи ПО или диктофона;
  • спросите у коллектора его Ф. И. О., название компании и прочие данные;
  • уточните данные по кредиту, из-за которого вам звонят.

В том случае, если на какой-либо из вопросов вам не смогли ответить, то следует сообщить, что он нарушает закон и занимается вымогательством. Также можно попросту бросить трубку. Никаких последствий не будет.

Если же коллектор ответил на все вопросы, а также общается корректно, то стоит послушать его. По итогу можно договориться о переносе звонка либо уплате задолженности.

Как остановить звонки на работу?

Для начала нужно сообщить коллекторам, что они нарушают закон. Коллекторам известно о том, что они не имеют никакого права общаться с вашими коллегами, но надеются, что вы об этом не знаете. Они сильно рискуют: за это нарушение коллекторская фирма будет оштрафована на сумму до 500 000 руб.

Если же вам звонят напрямую, то обратите внимание на наличие других нарушений:

  • вам звонят в неверное время;
  • вам угрожают;
  • коллектор не сообщает свои Ф. И. О.

В этом случае вы можете просто не реагировать на подобные звонки. Однако тогда они могут не прекратиться.

Если ваши права все равно нарушают, нужно обратиться в контролирующий орган.

Следует учитывать, что иногда звонки могут поступать контактам, указанным в договоре. Это тоже является незаконным. Исключение — если вы поручитель. Тогда вы тоже отвечаете по долгу, например, друга.

Куда необходимо жаловаться?

Если коллекторы нарушают законодательство, например, ведут себя агрессивно или угрожают вам, то следует подать на них жалобу. В этом случае они будут отвечать по закону за собственные действия.

Поэтому, если коллектор угрожает вам или близким, необходимо обратиться в какую-либо инстанцию. Так, например, вы можете подать жалобу в следующие органы:

  • в суд;
  • в прокуратуру;
  • в Роскомнадзор;
  • в банк;
  • в службу судебных приставов.

Обращения нужно подавать письменно. Также представьте доказательства, например:

  • распечатки звонков;
  • записи разговоров;
  • свидетельства других работников и так далее.

Если агентство беспокоится о своей репутации, то действует в рамках закона. Однако достаточно часто коллекторы звонят на работу, нарушая законы, пытаясь таким образом воздействовать на должника. В этом случае следует сразу подумать о том, чтобы обратиться за помощью в контролирующие органы.

Человеку без опыта наверняка будет сложно справиться с данной проблемой. В этом случае разумнее всего обратиться за помощью в нашу компанию. Мы окажем всю необходимую поддержку и предоставим детальные консультации по любым вопросам, связанным с кредитами и коллекторами.

Квалифицированные специалисты «Банкротпроект» помогут разобраться в проблеме, а также предоставят инструкции о том, как следует себя вести в той или иной ситуации. Высокий уровень качества оказанных услуг – гарант положительной репутации нашей компании.

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest

Дадут ли автокредит после процедуры банкротства?

Представьте ситуацию, неделю назад завершили процедуру банкротства, все долги перед кредиторами списали и вы больше ничего не должны...

Как сохранить ипотечную квартиру при процедуре банкротства

Когда заемщик с долгами и квартирой с невыплаченной ипотекой планирует стать банкротом, возникает вопрос: «Как сохранить недвижимость?» Квартира,...

Юрист по банкротству физических лиц

Процедура банкротства физического лица освобождает человека от обязательств: от долга, кредита и займа, от всей совокупности отягощений такого...

«Обычные правила иногда работают с точностью наоборот». Эксперты рассказали о тенденциях в сфере банкротства в России

Сегодня банкротная сфера в России переживает значительные перемены. О тенденциях развития современного законодательства о банкротстве и наиболее острых...

Внесудебное банкротство: кто может воспользоваться упрощенной процедурой?

Для того, чтобы граждане Российской Федерации имели дополнительные возможности выплат долгов по кредитам и другим обязательствам, а также...

Неправомерные действия при банкротстве

Банкротство стало реальной возможностью для людей, угнетенных крупными выплатами по кредитам, освободиться от долговых обязательств и начать жизнь...

Все в суд! Почему в России факт банкротства аннулирует арбитражную оговорку?

Число банкротств в России с каждым годом растет, как и количество случаев, когда из-за процедуры несостоятельности контрагента заранее...

Как прекратить исполнительное производство?

Процедура исполнительного производства инициируется после того, как судебное постановление вступает в законную силу, и целенаправленно обеспечивает принудительное выполнение...

Банкротство физического лица в 2023 году пошаговая инструкция

По закону при процедуре банкротства вы можете не обращаться в суд. Эта система, называется упрощённой. По упрощённой системе...

Ответственность контролирующих должника лиц при банкротстве: кого и как можно привлечь?

Дел по привлечению к ответственности контролирующих лиц должника в юридической практике становится все больше. Руководитель практики банкротства в...

Как оформить договор купли-продажи квартиры?

Чтобы безопасно продать или приобрести квартиру, оформляют договор купли-продажи. А когда приобретают или продают долю в квартире, документ...

Реализация имущества банкротстве — что это и как проходит процедура?

В случае признания юридического или физического лица банкротом, судом автоматически вводится процедура реализации принадлежащего ему имущества. Только после...

Российские и зарубежные эксперты обсудили исполнимость арбитражной оговорки в условиях банкротства

Международная юридическая фирма Dentons при поддержке Legal Academy, журнала Legal Insight и международной информационной группы «Интерфакс» провела онлайн...

Процедура банкротства пенсионера: что надо знать!

Пенсионеры относятся к категории надежных заемщиков, большинство из них имеют отличную кредитную историю. С ними охотно сотрудничают банки...

Чем опасно банкротство для физических лиц

У граждан Российской Федерации есть уникальная возможность списать свои долги. Так обещают многочисленные рекламные вывески. Отчасти это правда,...

Эскроу vs аккредитив: отличия, особенности банкротства

Широкий перечень имущества, большой выбор эскроу-агентов и специальные правила при банкротстве – эти преимущества выделяют договор условного депонирования....

Осложнено иностранным элементом: как решать споры о трансграничном банкротстве

Международные трансграничные споры сегодня вызывают немало вопросов и являются предметом дискуссий, поскольку многие юристы затрудняются с уверенностью сказать,...

Где получить сведения о банкротстве физических лиц? (Единый федеральный реестр сведений о банкротстве физических лиц)

Запуск процедуры банкротства и реализация этого мероприятия — это один из приемлемых, несмотря на его сложность, методов избавления...

Цифровизация и закон: что действительно упростит процедуру банкротства

Цифровые технологии более 10 лет внедряются в отрасль банкротства. Сервис для арбитражных управляющих запустили в 2004 году, электронные...

Как списать долги, которые повесили мошенники?

Мошенничество в сфере кредитования, к сожалению, становится всё более распространённым явлением. Аферисты постоянно придумывают новые  изощрённые схемы, чтобы...