• Виктор
  • Статьи
  • 1 мин. чтения

Что делать, если коллекторы звонят на работу и угрожают?

Многие люди страдают от коллекторов. При этом они могут доставлять проблемы практически любому человеку. Не имеет значения, действительно у него имеются задолженность или нет.

Коллекторы неприятны, поскольку отличаются назойливостью. Также они могут общаться крайне грубо и не принимать во внимание никаких аргументов собеседника. Некоторые коллекторы и вовсе являются неадекватными.

Если вы хотите, чтобы они перестали вас беспокоить, а также желаете обезопасить себя и своих близких, то необходимо знать правила поведения при постоянных звонках из коллекторских агентств, каким образом от них можно избавиться и куда подавать жалобы.

Какие полномочия сейчас имеются у коллекторов?

Если вы страдаете от того, что коллекторы звонят крайне часто, либо в неудачное время, то необходимо подумать об обращении с жалобой в компетентный орган.

В федеральном законе “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ, детально описано, какими полномочиями обладают коллекторы. Так, например, они не могут выполнять следующие действия:

  • Рассказывать кому-либо о ваших долгах.
  • Проникать внутрь вашего дома, если у них нет соответствующего разрешения.
  • Описывать имущество либо изымать его.
  • Выполнять любые другие действия, которые запрещены законодательством. Сюда относятся, например, порча имущества, шантаж, запугивания и так далее.

Если же коллекторы звонят на работу, нарушая законодательство, то вы можете подать на них жалобу. Для этого следует обратиться в контролирующий орган.

Звонки на работу: могут ли коллекторы этим заниматься?

В законодательстве четко прописано, что коллекторы не имеют никаких прав на то, чтобы рассказывать какие-либо подробности о задолженности любого человека. Для этого они должны обращаться только к самому должнику. Любые контакты с родственниками, друзьями и коллегами полностью исключены.

Если же коллекторы звонят на работу, нарушая законодательство, то в этом случае можно подать на них жалобу. При этом необходимо учитывать, что если коллекторы звонят на работу, но при этом не раскрывают никаких целей относительно вас, то в этом случае нарушения законодательства не происходит.

Обратите внимание! Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем.

Согласно законодательству, коллекторы имеют право связываться с вами в любое удобное время, но только с 8 до 20 часов дня. А в выходные дни этот диапазон составляет с 9 до 22 часов. В этом случае не имеет никакого значения, где к вам обратились. Это может произойти на улице, на работе и так далее.

Сведения о работе должники предоставляют в кредитных документах. По этой причине они не считаются тайными, если коллекторы работают официально. Звонки на работу являются вполне законными. Кроме того, нарушением не является и предоставление номера коллегам, чтобы вы могли перезвонить. Главное, чтобы коллекторы не сообщали название агентства.

Что следует принимать во внимание при разговоре с коллекторами

Если коллектор позвонил вам на работу, то нужно следовать данному алгоритму действий:

  • сообщить, что ведется запись разговора;
  • записать общение, например, при помощи ПО или диктофона;
  • спросите у коллектора его Ф. И. О., название компании и прочие данные;
  • уточните данные по кредиту, из-за которого вам звонят.

В том случае, если на какой-либо из вопросов вам не смогли ответить, то следует сообщить, что он нарушает закон и занимается вымогательством. Также можно попросту бросить трубку. Никаких последствий не будет.

Если же коллектор ответил на все вопросы, а также общается корректно, то стоит послушать его. По итогу можно договориться о переносе звонка либо уплате задолженности.

Как остановить звонки на работу?

Для начала нужно сообщить коллекторам, что они нарушают закон. Коллекторам известно о том, что они не имеют никакого права общаться с вашими коллегами, но надеются, что вы об этом не знаете. Они сильно рискуют: за это нарушение коллекторская фирма будет оштрафована на сумму до 500 000 руб.

Если же вам звонят напрямую, то обратите внимание на наличие других нарушений:

  • вам звонят в неверное время;
  • вам угрожают;
  • коллектор не сообщает свои Ф. И. О.

В этом случае вы можете просто не реагировать на подобные звонки. Однако тогда они могут не прекратиться.

Если ваши права все равно нарушают, нужно обратиться в контролирующий орган.

Следует учитывать, что иногда звонки могут поступать контактам, указанным в договоре. Это тоже является незаконным. Исключение — если вы поручитель. Тогда вы тоже отвечаете по долгу, например, друга.

Куда необходимо жаловаться?

Если коллекторы нарушают законодательство, например, ведут себя агрессивно или угрожают вам, то следует подать на них жалобу. В этом случае они будут отвечать по закону за собственные действия.

Поэтому, если коллектор угрожает вам или близким, необходимо обратиться в какую-либо инстанцию. Так, например, вы можете подать жалобу в следующие органы:

  • в суд;
  • в прокуратуру;
  • в Роскомнадзор;
  • в банк;
  • в службу судебных приставов.

Обращения нужно подавать письменно. Также представьте доказательства, например:

  • распечатки звонков;
  • записи разговоров;
  • свидетельства других работников и так далее.

Если агентство беспокоится о своей репутации, то действует в рамках закона. Однако достаточно часто коллекторы звонят на работу, нарушая законы, пытаясь таким образом воздействовать на должника. В этом случае следует сразу подумать о том, чтобы обратиться за помощью в контролирующие органы.

Человеку без опыта наверняка будет сложно справиться с данной проблемой. В этом случае разумнее всего обратиться за помощью в нашу компанию. Мы окажем всю необходимую поддержку и предоставим детальные консультации по любым вопросам, связанным с кредитами и коллекторами.

Квалифицированные специалисты «Банкротпроект» помогут разобраться в проблеме, а также предоставят инструкции о том, как следует себя вести в той или иной ситуации. Высокий уровень качества оказанных услуг – гарант положительной репутации нашей компании.

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest

Юрист по банкротству физических лиц

Процедура банкротства физического лица освобождает человека от обязательств: от долга, кредита и займа, от всей совокупности отягощений такого...

Как списать долги по кредитам?

Как списать долги по кредитам: полное руководство Современный ритм жизни и нестабильная экономическая ситуация иногда приводят к тому,...

Как избавиться от звонков коллекторов?

Просрочки по кредитам влекут за собой начисление пеней, штрафы и звонки коллекторов. В Российской Федерации действует строгое законодательство,...

Как объявить себя банкротом в Москве?

Начиная с 2015 года в Российской Федерации официально появилась такое понятие как банкротство физического лица. Ранее процедура была...

Одобрит ли банк заявку по ипотеке после банкротства?

С 2020 года россияне становятся банкротами по упрощенной схеме через МФЦ. Этот вид банкротства разрешен, если долг не...

SafeMoon подала на банкротство, курс SFM упал на 42%

#Новости криптовалют #Трейдинг #Законы #NFT и DeFi #Инвестиции  SafeMoon подала на банкротство. Курс токена SafeMoon SFM снизился на 42%. Руководство компании арестовали...

Оспаривание сделок при банкротстве

Банкротство — это сложный многоэтапный процесс, который позволяет гражданам избавиться от накопившейся задолженности. Однако это процедура сопряжена с...

Как провести упрощенное банкротство через МФЦ

В сентябре 2020 года гражданам стало доступно банкротство в упрощенной форме. Для этого не требуется привлекать финансового управляющего,...

Как оформить банкротство через МФЦ в 2023 – порядок, судебная практика

Внесудебное банкротство – относительно новый механизм, введенный в сентябре 2020 года. Он позволяет гражданам, соответствующим определенным требованиям, признать...

В чем разница между реструктуризацией и реализацией?

Согласно действующему законодательству, каждый человек, столкнувшийся с финансовыми трудностями, вправе прибегнуть к процедуре банкротства. Это законный способ списания...

Как мошенники, прикрываясь банкротством, обманывают людей – популярные схемы

Такое понятие, как банкротство лица с физическим статусом, существует на российском пространстве с 2015 года. Благодаря его наличию...

Закон 127 о списании долгов по кредитам

Закон 127 о списании долгов по кредитам: полное руководство В современном обществе вопросы кредитования занимают ключевое место в...

Как стать самозанятым после процедуры банкротства

Любой человек, имеющий финансовые обязательства, вправе объявить себя банкротом, если он соответствует признакам неплатежеспособности. Все долги спишутся, но...

Можно ли без банкротства списать долги?

Законный способ списать долги, когда нет денег для выплаты кредита — подать документы на банкротство. Если сумма долга...

Коллекторы и как с ними общаться

Стоит, наверное, сначала объяснить, кто такие эти коллекторы. А коллекторы, это люди, которые нанимаются кредиторами с целью возврата...

«Мера выполнила свою задачу». К каким результатам привел мораторий на банкротство?

Продлевать мораторий на банкротства и взыскания после 1 октября нецелесообразно, считает Минэкономразвития России. В ведомстве отмечают, что его...

Права коллекторов

Что имеют право делать коллекторы? Если кредитная организация передала долг в коллекторское агентство, должнику придётся общаться с его...

Рекорд по банкротствам и медицинская «гильотина»: важные новости уходящей недели

Зафиксированный в России рекорд по числу личных банкротств, решения очередного Пленума ВС и другие важные новости уходящей недели...

Реформу законодательства о банкротстве планируют завершить через три года

Реформирование законодательства о банкротстве в России должно полностью закончиться через три года – такой срок озвучил заместитель министра...

Взять кредит

Сфера кредитования на сегодняшний день очень востребована. Она развивается стремительными темпами. В связи с этим закредитованность людей ежегодно...